S.S.S


Sıkça Sorulan Sorular

Neden üye olmalıyım? Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

verbierbrand.com’a üye olmadan da ziyaretçi olarak alışveriş yapabilirsiniz.

 

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Sistemimize üyelik oluşturduğunuz e-posta adresinizi girerek “şifremi unuttum” butonuna tıklamanız durumunda şifre sıfırlama linkiniz e-posta adresinize gönderilecektir.

 

Üyelik bilgilerimi güncellemeli miyim?

Siparişiniz ile ilgili tüm güncel bilgiler üyelik oluştururken giriş yaptığınız iletişim bilgileriniz üzerinden paylaşılacağı için üyelik bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda hesabınızdan güncellenmesini öneriyoruz.

 

Fiyatlarınıza KDV ve Kargo dahil mi?

verbierbrand.com’da gördüğünüz tüm fiyatlara KDV dahildir. Kargo ise Türkiye içi heryere ücretsizdir.

 

Ödemeyi nasıl yapacağım? Ödeme seçeneklerim nelerdir?

verbierbrand.com’da tüm ödemelerde iyzico güvenli ödeme sistemi altyapısını kullanmaktadır. iyzico güvenli ödeme sistemi üzerinden tüm kredi kartları ile işlem yapabilirsiniz.

 

Ödemeyi ürünleri teslim alırken kapıda yapabilir miyim?

Kapıda ödeme seçeneği ile sipariş henüz kabul edilmemektedir.

 

verbierbrand.com’da alışveriş yapmak güvenli mi?

Kredi kartınızla ilgili bilgiler iyzico güvenli ödeme sistemlerinin sağladığı PCI-DSS 1.seviye sertifikasıyla güvenli bir altyapı üzerinden işlem görür. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece bankaya gönderilmekte, verbierbrand.com tarafından kredi kartınıza ait herhangi bir bilgi saklanmamaktadır.

 

Kişisel bilgilerim verbierbrand.com’da güvende mi?

Üyelik kaydı ve alışveriş işlemi sırasında verdiğiniz tüm bilgiler üyelik sözleşmesi uyarınca saklanmaktadır.

 

Ürün temin koşulları nelerdir?

verbierbrand.com üzerinden satılan ürünler mağaza stokları ile anlık entegre olarak çalışır. Müşteri siparişinin ardından ürün mağazadaki stoktan kargo işlemine alınır.

 

Teslimat süresi ne kadardır?

verbierbrand.com’da satılan tüm ürünler 1 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Kargoya teslim edilen İstanbul içi gönderilerin 2 iş günü, İstanbul dışı gönderilerin ise 2 ile 4 iş günü arası tahmini varış süresi öngörülmektedir. Kargo firması, siparişlerinizi iş günleri 09.00-18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim edecektir.

 

 

Siparişim hangi kargo firması ile teslim edilecek?

Satın almış olduğunuz ürünlerinizin teslimatı anlaşmalı kargo şirketimiz Yurtiçi Kargo firması aracılığı ile yapılmaktadır.

(Özel bir sebepten dolayı farklı bir kargo şirketi ile tedarik etmek isterseniz Sipariş Notuna belirtebilirsiniz.)

 

verbierbrand.com’daki fırsatlardan nasıl haberdar olabilirim?

verbierbrand.com sitesine üye olurken bildireceğiniz e-mail adresine, belirli aralıklarla sitedeki fırsatlar konusunda bilgilendirme e-maili gönderilecektir.

 

 

Herhangi başka bir sorunuz için info@verbierbrand.com’dan bilgi alabilirsiniz..

                                                                                           VERBIER